使い方・機能(FAQオーナー向け)

機能一覧
Q&A登録・編集機能
投稿者の本人確認機能
メール通知機能
サンクスメッセージ機能
ユーザーブロック機能
閲覧数カウント機能
「サイトへ戻る」リンク設置機能
ウェブサイトへの埋め込み(ウィジット)機能
その他の機能

Q&A登録・編集機能

管理画面からQ&Aを新規に登録したり、投稿された質問への回答、公開中のQ&Aの編集が行えます。

投稿者の本人確認機能

ユーザーに責任を持った投稿を行っていただく為、質問公開時にはEメールアドレスを利用した本人確認認証を行います。

メール通知機能

  • あなたのFAQページに質問が投稿された際(あなた宛て)
  • 投稿された質問にあなたが回答した際(投稿ユーザー宛て)

サンクスメッセージ機能

質問に回答する際、投稿者に対しサンクスメッセージを添えて送ることができます。メッセージはサイト内には表示されません。

ユーザーブロック機能

いたずらや嫌がらせ目的の投稿をする特定のユーザーをブロックできます。

閲覧数カウント機能

どの質問がよく見られているかをカウントします。Cookieを利用し同一ユーザーが複数回閲覧した場合には閲覧数をカウントされません。

「サイトへ戻る」リンク設置機能

ヨクアルで作成したFAQページ内のバックボタンにあなたが閲覧ユーザーに戻って欲しいページのURLを設定できます。
本機能を用いてサイトにFAQページを導入する方法は導入ページをご覧ください。

ウェブサイトへの埋め込み(ウィジット)機能

ヨクアルで作成したFAQページをウィジット形式で簡単にあなたのウェブサイト内のページに埋め込めます。
本機能を用いてサイトにFAQページを導入する方法は導入ページをご覧ください。

その他の機能

  • 公開、非公開設定・・・FAQページの公開、非公開が設定できます。(管理画面内)
  • 質問非公開機能・・・個々の質問を非公開に設定できます。(管理画面内)
  • 質問検索機能・・・公開中の質問を編集したい場合など管理画面内から検索できます。(管理画面内)